Seagate se enfrenta a uno de los escándalos más grandes relacionados con la venta de componentes tecnológicos de segunda mano de los últimos años. El fabricante estadounidense ha vendido cientos de discos duros de gran capacidad usados como si fuesen nuevos.

Los hechos se iniciaron casi cinco años atrás con el auge de la minería de criptomonedas, pero estas divisas digitales han sufrido una pérdida progresiva del interés desde 2021. Muchas personas han abandonado el negocio y han decidido vender sus tarjetas gráficas y GPU.

Los propietarios vendieron el hardware para intentar mitigar las pérdidas que estaban sufriendo en uno de los momentos más duros de la historia de las criptomonedas. La industria se ha recuperado lentamente desde el desastre de 2021, y los discos duros de marcas como Seagate han multiplicado su demanda en el mercado de segunda mano.

El fabricante estadounidense ha dominado durante años en la industria de las criptomonedas, los discos duros de Seagate fueron unos de las más utilizados en granjas de minería en China. Algunos modelos se han llegado a utilizar entre 15.000 y 30.000 horas.

Los vendedores han manipulado las horas de uso de los discos duros

La demanda de discos duros de alta capacidad ha alcanzado un máximo histórico un par de años atrás, lo que ha llevado a la escasez de unidades en el mercado y un inevitable aumento de los precios. 

Algunos vendedores han encontrado una solución para la escasez de discos duros que ha vivido el mercado recientemente: manipular las horas de uso para vender las GPU como si fuesen nuevas a un mayor precio.

El caso descubierto por Tech Spot ha afectado a 200 discos Seagate Exos que se han utilizado en centros de datos distribuidos por todo el mundo. Los países europeos, Australia, Tailandia y Japón son los mayores afectados de la red de reventa ilegal.

Los discos duros manipulados tenían los parámetros SMART reseteados, lo que permite ocultar el desgaste real de los dispositivos, pero los valores FARM revelan el verdadero tiempo de uso de algunos Seagate Exos. Los consumidores pueden utilizar herramientas como Smartmontools versión 7.4+ o el propio software SeaTools de Seagate para verificar el tiempo de uso real.

Seagate ha negado todas las acusaciones de los clientes

Seagate ha realizado una investigación interna para descubrir el origen de esta polémica y apunta que los discos duros manipulados provienen de operaciones de minería de criptomonedas. La pérdida del interés y la menor rentabilidad ha llevado a inundar el mercado con hardware de segunda mano.

El fabricante de discos duros se ha desmarcado de la polémica. Seagate niega haber distribuido hardware manipulado como si fuese nuevo y se ha comprometido a colaborar con minoristas y las autoridades para investigar el origen de las reventas fraudulentas. 

Los principales afectados de este escándalo son los propios clientes. Algunos minoristas han ofrecido reembolsos o el cambio de los discos duros a los usuarios, otros han creado portales de atención al cliente para gestionar las quejas junto con Seagate.

Conoce cómo trabajamos en ComputerHoy.

Etiquetas: Discos duros, Estafa, Hardware